常連さんというのは ありがたいモンで
毎月決まってやってくる家賃や光熱費
これを当然払わないと、お店は継続できないわけで
それに大いに貢献してくれてるのが常連さんだったりします
ただね、やっぱり僕も人 常連さんも人ですので
なっちゃーいけないんですが なーなーな関係になってしまったりね する事があって
どこのバイク屋さんも 特に大きなチェーン店ではなく 当店のような個人経営のショップなんかは
常連さんが ありがたい反面 どうにもこうにもお店にとってはマイナスになってしまう
ってな事がございます
でね 当店は10年以上前ですかね
この困った常連さん達を 全てリセットしようと断行し、今現在は困った常連さんというのは少ないですが、当店の10年以上前の状態や、修行中 従事していたショップ
知り合いのお店
過去に見てきた困った常連さん 今日はそんなお話です
もし、君が行きつけのショップがあって または今後通うであろうショップで
バイク屋さんに煙たがられないようにね スルッと見ていただければと思います
まず 多いのが
用事がないのにたむろする常連さん
これね 飲食店ならとってもありがたいんですよ
用事なくてもコーヒー 飲んでくれるでしょ？
売り上げは上がるんですが、半分友達になってしまった常連さんや
常連同士で仲良くなって その溜まり場がバイク屋だったりすると
広くてソファーでも置いてる別室があるバイク屋さんなら良いんですが 当店のように狭いお店にとっては 作業するにとっても邪魔というか 気を使うというか
常連さんのダベる位置に 鉄を切った火の粉が飛んだり
いちいち 作業中に話しかけられたり
そこで作業したいのになーってな位置を陣取ってたり
それがたまになら良いんですが しょっちゅうになるとね
溜まり溜まったお仕事が滞ってまいります
あと、店でコワモテのおっさん達がくっちゃべってるショップに一見さん
なかなか入りずらいでしょ？
そんな意味でも 溜まり場化したショップというのはお店の経営を圧迫しています
というわけで 当店の場合は 常連さんが来ても黙々と鉄を切って 作業する事で
自ずとリセットするに至りました
次に
ズーズーしくなってくる
これもね 仲良くなっちゃうとわからなくもないんですが
お店の敷地内で自分で自分のバイクを触りだすんですよ
別にね 自分で触るのは良いんですが それは家でやってよ
先の通り お店を継続するには家賃と光熱費を払う必要があってね
それと さらに道具や部品までを無償提供するほど ウハウハなショップって少ないんじゃないですか？
で、自分で触る→壊すor無くす
結局 店主に泣きつくやん
これに関してはね どんな些細な事でも全てお断りしています
一人許せば 俺も俺も この状態 知ってますからね
っちゅーか 馴染みの居酒屋で 「自分で作るわ 厨房とフライパン貸して」
そんな発想 僕にはないですけどね
「いつも来てるやん まけてよ」
これも多いんですが、まあ わからなくもないでしょ？
ですが、繰り返しますが お店を継続していく為、そして家族を守る為に
やってる中でね
それよりも大事な常連さんのいるショップ この世にある？
すいませんが よそさんの常連になって下さいよ
あと、 電話がとっても長い人
いるんですよ
バイクの事なら全くお答えしますが、世間話から始まって ツーリングでの出来事や
当店にとっては1mmも関係のないお話を長々とする人
その為に お仕事の手を止めてる整備士の事 ちょっと考える思いやりを持って頂けると助かりますよ
あと、休みの日に電話してくる人
います
当店 日祝がお休みですが ツーリング先でうんぬんカンヌン どーしよ
ってなお電話
僕も家族があって 週に一度のお休みの日は家族とゆったり過ごしております
「どーしよ」と言われても どーも出来ません
家族をほったらかして取りにこいと？
無理よ っちゅーかイヤよ
バイク屋にはプライベートはないんですか？
ロードサービスって聞いた事ないんですか？
ってなわけで 休みの日は携帯にかけていただいても出ませんし
極力 携帯番号はお客さんに伝えておりません
すいませんね
と、これね 当店に限らず小さなショップでは本当に困った問題だったりするんですよ
やっぱりお客さんなので むげにするわけにもいかないでしょ？
ですが お店の為に 家族の為に その妨げとなるなら当店は勇気を持って対応しております
君は遊びに行ってるバイク屋さんですが バイク屋さんにとってはお仕事の場ですので
どうか そのへん ちょっとで良いから考えて頂けるとね 世のバイク屋さん
とっても助かるんじゃないですか？
君もどうせなら通うバイク屋さんに嫌われるのはイヤでしょ？
